망고트리 개인정보 처리방침

1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간

2. 개인정보의 제공과 위탁

3. 이용자의 동의없는 이용 및 제공

4. 가명정보의 처리

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

6. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 방법

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

8. 개인위치정보의 처리

9. 개인정보보호책임자와 민원처리 부서

주식회사 망고트리(이하 ‘망고트리’)는 「개인정보 보호법」 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’)」에 따라 이용자의 개인정보 및 개인위치정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경에 대한 사실 및 시행일, 변경 전후의 내용을 홈페이지 공지사항을 통해 지속적으로 공개합니다.

본 개인정보 처리방침은 망고트리는가 제공하는 서비스 중 망고트리(이커머스), 오늘밤엔, 망고비즈, 망고트래블, 망고티켓, 망고쿠폰, 망고아이템, 망고플레이스, 망고 파트너스의 서비스에 적용되며, 망고트리가 제공하는 그 밖의 서비스에는 적용되지 않습니다.

망고트리는 수집한 개인정보를 본래 수집한 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 망고트리는 관계 법령에 따른 개인정보 보유 기간 및 이용자로부터 개인정보를 수집할 때 고지하고 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 관계 법령에 따른 개인정보의 보유 기간은 ‘5.개인정보의 파기 절차 및 방법’과 같습니다.

또한, 위치기반서비스사업과 관련하여 개인위치정보의 처리에 관한 사항은 본 개인정보 처리방침의 ‘8. 개인위치정보의 처리’를 통해 확인 할 수 있습니다.

1. 개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간

망고트리는 서비스 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 이용자의 개인정보와 서비스 방문 및 검색, 서비스 이용을 통해 이용자의 관심, 흥미, 기호 등을 분석하여 개인 성향에 맞춤화된 서비스를 제공합니다.

* ‘연령 및 성별’은, 회원 가입 이후, 본인확인을 진행한 이용자에 한해 처리되는 정보입니다.

망고트리는 다양한 서비스 제공을 위해 이용자에게 동의를 받고 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

서비스에서 별도로 수집하는 개인정보

2.개인정보의 제공과 위탁

망고트리는 이용자에게 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

다만, 망고트리는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「국세기본법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 「자살예방 및 생명존중문화 조성을 위한 법률」, 「제품안전기본법」 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 법률에서 규정한 적법한 절차에 따라 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 특히, 망고트리는 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급 상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

개인정보 제3자제공 현황

상품 판매 및 배송 제공(국외) 제공 일시 및 방법 : 업무 상 개인정보 필요 시 안전한 네트워크를 통하여 전송

망고트리는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 망고트리는 처리업무 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.

3. 이용자의 동의없는 이용 및 제공

망고트리는 이용자에게 동의받은 범위 내에서만 개인정보를 이용 및 제공합니다. 단, 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이 경우, 망고트리는 정보주체의 동의 없는 개인정보의 추가적인 이용·제공을 위해 아래 사항을 고려하겠습니다.

· 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

· 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

· 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

· 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

만약 개인정보의 추가적인 이용∙제공이 지속적으로 발생하는 경우에는 위 사항에 대한 판단기준을 공개하고, 해당 기준의 준수 여부를 점검하겠습니다.

4. 가명정보의 처리

망고트리는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 필요한 경우 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리할 수 있습니다.

「개인정보 보호법」 제 28조의2부터 제28조의7에 따라 가명정보 처리·위탁·제3자제공을 하는 경우, 본 개인정보처리방침을 통하여 공개 하겠습니다. 이 때 망고트리는 최소한의 항목을 가명처리하겠으며, 가명정보가 재식별되지 않도록 분리 및 관리하고 필요한 기술적·관리적 보호조치를 취하겠습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

망고트리는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다. 단, 「개인정보 보호법」 제 15조 제1항 제6호에 따른 내부방침에 따라 부정 행위 제재기록을 별도로 분리하여 5년간 보관 후 파기합니다

개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

· 파기 절차 : 개인정보 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 의한 의무에 따라 일정기간 동안 별도로 분리하여 저장 후 파기합니다.

· 파기 방법 : 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원이 불가능한 방법으로 영구 파기하며, 종이문서에 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도로 분리하여 저장·관리합니다.

6. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 방법

이용자의 개인정보는 아래와 같은 방법을 통해 열람, 정정, 삭제, 동의 철회, 처리정지 요청을 할 수 있습니다. 서비스를 통해 직접 확인하지 못하는 정보는 ‘9. 개인정보보호책임자와 민원처리부서’의 민원처리부서에게 요청하여 확인할 수 있습니다. 이용자의 요청에 대한 진행경과(처리결과)는 요청을 받은일로부터 10일이내에 회신합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인은 위임장, 가족관계증명서 등을 제출하여 정당한 대리인 여부를 입증해야 합니다.

서비스를 통해 확인하는 방법

망고트리 웹페이지에서 – 마이페이지 > My 정보 > 개인정보 확인 수정

망고트리 앱에서 – 마이 페이지(앱하단 사람 아이콘 – 이름 클릭) > 내정보 관리 > 회원정보 수정

다만, 아래의 경우에는 동의 철회, 삭제, 처리 정지가 어려울 수 있습니다.

· 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우

· 다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

· 개인정보를 처리하지 않으면서 이용자와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로서 이용자가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않은 경우

아이디 및 비밀번호는 타인에게 양도하거나 대여할 수 없으며 이로 인해 발생한 문제에 대해서는 망고트리가 책임지지 않습니다. 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는「개인정보 보호법」,「정보통신망법」등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

6.1 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

망고트리는 이용자에게 개별적인 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 접속할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다.

쿠키의 사용목적

쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 합니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

쿠키 수집 거부

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

쿠키 수집 거부 방법

웹 브라우저

· Internet Explorer: 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색 기록 > ‘삭제’ 및 ‘설정’

· Chrome: 메뉴 > 설정 > ‘개인정보 및 보안’

· Safari: 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’

· 이 외에도 Firefox, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.

모바일

· Android: 홈 > 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 (ON)

· iPhone: 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)

7. 개인정보의 안전성 확보조치

망고트리는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 기술적 관리적 보호조치를 강구하고 있습니다.

· 기술적 보호조치: 해킹시도 및 유출에 대한 실시간 모니터링 및 차단, 접근통제 적용, 접속기록의 보관 및 위변조 방지 적용, 비밀번호 및 개인정보 암호화 저장, 전송 시 암호화

· 관리적 보호조치: 개인정보보호 전담조직 운영, 개인정보취급자 대한 정기적인 교육 수행, 직원을 대상으로 한 인식제고 활동, 규정 준수상태 정기적 점검

8. 개인정보보호책임자와 민원처리 부서

망고트리는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 관리책임자]

- 이름 : 유재춘

- 전화 : 1661-4946

- 직위 : 총무과장

- 메일 : mtree712@naver.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

개인정보처리방침 시행일자: 2024. 01. 15